Les petites et moyennes entreprises sont généralement confrontées à des problèmes de recouvrement de créances. En effet, elles ne possèdent pas la même puissance financière que les multinationales et sont généralement contraintes de faire des compromis.
Cependant, certains clients ne sont pas toujours ponctuels lorsqu’il s’agit de rembourser leur dette. Dans ce cas, la PME doit lancer le processus de recouvrement de la dette. Comment y parvenir plus efficacement ? Nous vous invitons à consulter cet article pour en savoir plus.
Que signifie le terme “recouvrement de créances” ?
Pour comprendre le recouvrement de créances, il faut commencer par définir ce qu’est une créance. En réalité, une dette pourrait être définie comme la dette que le débiteur doit payer à son prêteur. Dans une entreprise, la dette peut être le résultat de l’achat de biens ou de services.
Le recouvrement de créances est l’ensemble des méthodes qui permettent au débiteur de rembourser sa dette. Le recouvrement des créances est régi par la loi. Celle-ci stipule également que le client doit s’acquitter de son obligation dans un certain délai. Ce délai est généralement indiqué sur la facture.
Cependant, il arrive que des clients n’effectuent pas les paiements aux entreprises malgré des rappels répétés.
Les difficultés rencontrées par les entreprises en matière de recouvrement des créances
Le recouvrement des créances est un problème majeur, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. En réalité, contrairement aux grandes entreprises, elles sont plus vulnérables lorsqu’elles ne sont pas payées à temps par leurs clients.
En tant qu’entreprises à faible chiffre d’affaires, même le plus petit écart dans le budget peut entraîner des lacunes considérables pour elles. De plus, les petites entreprises n’ont pas les moyens de payer les services d’une agence de recouvrement réputée. Au final, elles se retrouvent avec des dettes et pas d’argent pour payer leurs employés ou certains de leurs fournisseurs, etc.
Solutions pour le recouvrement de créances
Être endetté n’est pas une fatalité. Il existe de nombreuses façons de récupérer l’argent.
Faire appel à une agence de recouvrement de créances
Les petites et moyennes entreprises ne disposent généralement pas du personnel ayant les compétences requises pour gérer les procédures de recouvrement de créances. Pour éviter une lenteur des fonds, elles font généralement appel aux services de sociétés spécialisées dans le recouvrement de créances.
Si, en tant que propriétaire d’une entreprise, vous êtes confronté à des problèmes liés à des factures non payées, vous devez faire de même. Avec l’aide d’une société, vous pouvez éviter les batailles juridiques sans fin.
Adoptez un logiciel de recouvrement de créances
Un nombre croissant de petites et moyennes entreprises adoptent un logiciel de recouvrement de créances. Cela s’explique par les nombreux avantages qu’offrent ces programmes. En effet, le temps de paiement sera fortement réduit grâce à ce type de logiciel.
Grâce à un outil de recouvrement de créances, il est possible de relancer chaque débiteur au moment où il doit payer, ce qui permet d’accélérer le temps de réponse. De plus, en utilisant une application qui personnalise les rappels et le suivi du processus de recouvrement, celui-ci est réalisé avec plus de professionnalisme.
Procédures de recouvrement en cas de litiges avec les clients
Il existe deux types de recouvrement de créances. L’une est la procédure à l’amiable. Cela se fait en écrivant ou en appelant le client. Si cette méthode ne fonctionne pas, il faut alors penser à une action en justice. Pour éviter que cela ne se produise, vérifiez toujours la solvabilité de vos clients.
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